La User Experience, tradotta letteralmente significa “esperienza utente”. E' quell'insieme di azioni che un utente compie, nella navigazione di un sito o di una pagina.
L'attenzione è rivolta specificatamente verso la soddisfazione del Cliente, è di capitale importanza per lo sviluppo del proprio Business. Ci si deve continuativamente adoperare, analizzando le statistiche relative al comportamento degli utenti che vi accedono, per ottimizzare e massimizzare la User Experience, per avere più contatti e generare più vendite. Bisonga capire, e talvolta anche anticipare, le esigenze degli utenti, mettendo al centro del proprio lavoro i loro bisogni e desideri, al fine di creare un prodotto (il tuo sito), in grado di soddisfarne le aspettative.
Tra le caratteristiche che un prodotto o servizio deve possedere per migliorare la User Experience, vi sono ad esempio semplicità d'uso, utilità, intuitività della navigazione, credibilità ed accessibilità.
Un sito internet di facile consultazione, dalla grafica semplice ma contestualmente impattante, con testi ben leggibili e di qualità e visualizzabile correttamente da qualsiasi dispositivo collegato alla rete. Questo fa la differenza.
Garantendo un oculata, approfondita e strategica User Experience, ai propri Clienti, si raggiungerà un incremento dei volumi di vendita e di contatto nei confronti del tuo sito.
USER EXPERIENCE
COSA DICONO I NOSTRI CLIENTI
Topsuimotori gestisce la pagina Facebook del mio negozio in maniera molto soddisfacente,i clienti ci fanno i complimenti per la presentazione .
P. Coppiello
www.coppiello.it
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Penso che i risultati in temine di fatturato che la ns Società ha ottenuto nel primo anno di attività sono dovuti alla visibilità che abbiamo raggiunto. Il team di Top Sui motori è un partner fondamentale e preparato. Sono decisamente soddisfatto del lavoro che abbiamo sviluppato e che stiamo implementando. Consiglio a tutti gli scettici di investire in questa direzione perchè on line, la visibilità è tutto.
S. Pirovano
www.cambiocaldaiaonline.it
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Ottima comunicazione e promesse mantenute. Grazie a tutti per l'ottimo lavoro svolto col mio sito.
M. De Domenico
www.digitalphonerecording.it
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