La User Experience, tradotta letteralmente significa “esperienza utente”. E' quell'insieme di azioni che un utente compie, nella navigazione di un sito o di una pagina.
L'attenzione è rivolta specificatamente verso la soddisfazione del Cliente, è di capitale importanza per lo sviluppo del proprio Business. Ci si deve continuativamente adoperare, analizzando le statistiche relative al comportamento degli utenti che vi accedono, per ottimizzare e massimizzare la User Experience, per avere più contatti e generare più vendite. Bisonga capire, e talvolta anche anticipare, le esigenze degli utenti, mettendo al centro del proprio lavoro i loro bisogni e desideri, al fine di creare un prodotto (il tuo sito), in grado di soddisfarne le aspettative.
Tra le caratteristiche che un prodotto o servizio deve possedere per migliorare la User Experience, vi sono ad esempio semplicità d'uso, utilità, intuitività della navigazione, credibilità ed accessibilità.
Un sito internet di facile consultazione, dalla grafica semplice ma contestualmente impattante, con testi ben leggibili e di qualità e visualizzabile correttamente da qualsiasi dispositivo collegato alla rete. Questo fa la differenza.
Garantendo un oculata, approfondita e strategica User Experience, ai propri Clienti, si raggiungerà un incremento dei volumi di vendita e di contatto nei confronti del tuo sito.
USER EXPERIENCE
COSA DICONO I NOSTRI CLIENTI
disponibili a tutte le nostre esigenze, ottimi collaboratori.
Lara
www.hotel-in.it
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Siamo completamente soddisfatti del servizio a noi reso, relativamente alla competenza e alla celerita' di risposta.
F. Berni
www.metalmatic.it
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Sicuramente molto professionali, disponibili ed attenti alle esigenze del cliente. Siamo molto soddisfatti del servizio offerto in quanto verifichiamo quotidianamente i risultati reali di posizionamento che il ns.e-commerce sta raggiungendo. Un buon investimento proiettato al futuro!
S. Facco
www.faccohotel.com
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