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4 Elementi Fondamentali dell’E-Commerce

11/03/2020

 Hai da poco aperto il tuo nuovo e-commerce, hai inserito le foto dei prodotti, scritto accuratamente le descrizioni, eppure il tasso di conversione rimane basso? Spesso non è facile trovare una risposta a questa domanda, ma questa guida ti consentirà di individuare più facilmente l’origine del problema.

L’e-commerce è cresciuto notevolmente negli ultimi decenni assumendo un ruolo sempre più significativo tra i consumatori. Per questo è importate che la struttura, e gli elementi presenti in essa, funzionino al meglio al fine di offrire al consumatore un’ esperienza di acquisto di qualità. Un basso tasso di conversione può quindi essere causato da diversi fattori, basta solo analizzare il tuo e-commerce e capire quello che non funziona!

Ma quali sono gli elementiche assolutamente devono funzionare all’interno del tuo e-commerce?

1. La struttura

La struttura del sito deve essere intuitiva e di facile utilizzo. Deve guidare i consumatori all’acquisto in modo lineare senza far perdere il consumatore all’interno dell’e-commerce, altrimenti sarà il consumatore stesso che perderà la voglia di acquistare il tuo prodotto.

Implementa il tuo sito con un menu o una barra laterale per semplificare all’utente la ricerca di ciò che desidera. Assicurati che il layout che hai scelto si veda correttamente soprattutto da mobile: la maggior parte degli acquisti viene effettuata proprio da questo dispositivo!

2. Contenuti di valore

Per migliorare le conversioni e attrarre più clienti sul tuo sito è importante porre attenzione ad ogni singolo dettaglio. Le descrizioni dei prodotti devono essere scritte accuratamente ed essere esaustive per i consumatori che le leggeranno. Comunica chiaramente offerte, sconti e promozioni con grafiche e colori che attirano l’attenzione.

Ricorda che l’e-commerce agevola il posizionamento sui motori di ricerca permettendo al tuo sito di ottenere maggior visibilità, soprattutto le pagine prodotto. Ogni particolare deve quindi essere curato nei minimi dettagli!


3. Immagini di qualità

Le immagini sono il fulcro dell’e-commerce e come tali devono essere ben curate e rappresentare fedelmente il prodotto reale. Bandite le immagini sfuocate e di bassa qualità!

Attira l’attenzione dell’utente con delle immagini che rappresentano l’oggetto in modo innovativo o da più punti di vista. Gli utenti adorano scrutare attentamente un prodotto prima di acquistarlo, fai in modo di soddisfare le loro esigenze! Ricorda che sono preferibili le foto con prodotti ambientati, in cui viene mostrato l’utilizzo dell’oggetto o del capo d’abbigliamento. In questo modo il consumatore può già farsi un’idea di come utilizzarlo!

4. Processo d’acquisto chiaro e semplice

La maggior parte degli utenti abbandona il sito quando giunge alla sezione d’acquisto. Questo può essere determinato da informazioni comunicate in modo poco chiaro, spese di spedizione troppo elevate oppure il percorso di acquisto è troppo complicato per portarlo a termine.

È sempre ben consigliato specificare il costo delle spese di spedizione ancor prima di giungere al carrello! Molti e-commerce optano per la spedizione gratuita una volta superata una certa soglia di spesa. Fai lo stesso ed incentiva i tuoi clienti ad acquistare più prodotti sul tuo sito!

Strutturare un e-commerce non è un’attività semplice, bisogna avere conoscenze, esperienza e soprattutto conoscere il comportamento dei consumatori. Per aumentare il tasso di conversione assicurati che questi elementi funzionino correttamente e in modo sinergico.

Affidati al Team di TopsuiMotori per creare ed ottimizzare il tuo e-commerce!